Was ist zu tun, wenn...

Wasser und Abfluss

Es kommt kein Wasser

Bitte prüfen Sie die Absperrung und drehen diese ggf. auf.

Kommt dennoch kein Wasser, rufen Sie den für Sie zuständigen Hausmeister während den aktuellen Geschäftszeiten an.
Name und Telefonnummer finden Sie an der Haustafel im Hauseingang oder im Mieterportal.

Hausmeister geht nicht ans Telefon?
Ihr Hausmeister arbeitet mit lauten Maschinen und kann Ihren Anruf evtl. nicht (sofort) entgegennehmen. Bitte haben Sie Verständnis und probieren es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal.

Wasser ist kalt

Rufen Sie den für Sie zuständigen Hausmeister während den aktuellen Geschäftszeiten an.
Name und Telefonnummer finden Sie an der Haustafel im Hauseingang oder im Mieterportal.

Hausmeister geht nicht ans Telefon?
Ihr Hausmeister arbeitet mit lauten Maschinen und kann Ihren Anruf evtl. nicht (sofort) entgegennehmen. Bitte haben Sie Verständnis und probieren es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal.

Wasserhahn tropft

Handelt es sich um Ihren eigenen Wasserhahn (z. B. Küche), sind Sie selbst verantwortlich bzw. tragen Sie die Kosten für Ersatz. Handelt es sich um einen Mietgegenstand (z. B. im Bad, Duschkopf) rufen Sie den für Sie zuständigen Hausmeister während den aktuellen Geschäftszeiten an.
Name und Telefonnummer finden Sie an der Haustafel im Hauseingang oder im Mieterportal.
Bitte beachten Sie Ihre Pflicht laut Mietvertrag zur (Kosten-)übernahme für Bagatellschäden. Eine Auflistung zu Beispielen finden Sie als Anlage zu Ihrem Mietvertrag.

Hausmeister geht nicht ans Telefon?
Ihr Hausmeister arbeitet mit lauten Maschinen und kann Ihren Anruf evtl. nicht (sofort) entgegennehmen. Bitte haben Sie Verständnis und probieren es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal.

Wasser läuft nicht ab / Abfluss verstopft

Rufen Sie den für Sie zuständigen Hausmeister während den aktuellen Geschäftszeiten an.
Name und Telefonnummer finden Sie an der Haustafel im Hauseingang oder im Mieterportal. Außerhalb der Geschäftszeiten informieren Sie bitte unseren 24-Stunden-Notdienst unter:

Amberg Telefon 0160 4788906
Regensburg Telefon 0171 5638773

Hausmeister geht nicht ans Telefon?
Ihr Hausmeister arbeitet mit lauten Maschinen und kann Ihren Anruf evtl. nicht (sofort) entgegennehmen. Bitte haben Sie Verständnis und probieren es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal.